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２０２０年４月６日
２０２０年１１月３日更新
領事窓口業務の一時的変更（完全予約制の導入）について
| ● | 新型コロナウイルス感染拡大防止を目的として，４月８日（水）より，当面の間，当館領事部における窓口業務を完全予約制に変更させていただきます。 |
| ● | 現在の情勢に鑑み，お急ぎでない案件につきましては，時期を少しずらして申請されるなど，皆様のご理解，ご協力をお願いいたします。 |
在インドネシア日本国大使館
領事窓口での各種手続きを希望される方については，３月１９日付お知らせ「領事窓口業務の一時的変更について」にてご案内の通り，一部領事業務について，既に事前予約制としていましたが，４月８日（水）より，全ての申請業務について事前予約制を導入します。具体的な手続きの流れは以下の通りです。
なお，既に来館の予約をいただいている方につきましては再度のご連絡は必要ございません。
本件措置は来館される皆様の新型コロナウイルスへの感染を防止する観点から実施するものです。在留邦人の皆様にはご不便をおかけしますが，ご理解のほどよろしくお願いします。
| １． | 事前登録から申請までの流れ
| （１） | 電子メール又は電話で下記事項をご連絡ください。（連絡先は下記参照。間違い防止のため，可能な限り電子メールをご使用ください）
・来館者名
・申請者名
・来館希望日時（第３希望まで）
・申請手続き内容（旅券・在留証明等）
・連絡先（電話番号およびメールアドレス【必須】）
※ 電子メールでご連絡をいただく場合，件名を「領事窓口来館予約（申請者名）」としていただきますようお願いいたします。
※ 来館希望日時に関し，予約状況によってはご希望に添えない場合がございますところ，ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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| （２） | ご連絡内容を確認した後，大使館より来館日時等電子メールにて送付いたします。
| | （３） | 来館当日，大使館入口でお名前とご予約済みである旨をスタッフへお伝えください。
| | （４） | 領事窓口にて各種手続きの実施。（旅券申請等，申請日と受取日が異なる手続きについては，窓口へ申請にお越しの際に受取日の調整をさせていただきます。）
【予約連絡先】
ＴＥＬ：０２１−３１９２−４３０８
メールアドレス：embjkt100@dj.mofa.go.jp |
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| ２． | 日本人窓口（証明，旅券，戸籍・国籍事務，在外選挙，教科書配布等）
| （１） | 時間別窓口対応業務
窓口の受付業務は時間別に以下のとおりとなっております。
| 受付時間： | ０８：３０〜１２：００：旅券，証明，戸籍・国籍，在外選挙
１３：３０〜１５：００：教科書配布，在外選挙 |
※午後は，旅券，証明，戸籍・国籍業務の受付は行いません。
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| （２） | 各手続きにおける変更点等
| ア | 証明（身分上の記載事項証明）
身分上の記載事項証明（家族証明書・婚姻証明書・出生証明書・婚姻要件具備証明書等）については，電話若しくはは電子メールにてご登録ください。申請書類に不備がないことの確認が出来た段階で受け付け，受付の翌開館日以降のお渡しとなります。 |
| イ | 戸籍・国籍
電話若しくは電子メールにてご登録ください。
なお，当地での方式による婚姻の事実についての届出（報告的届出）等については，日本の市区町村役場でも受け付けておりますので，こちらの届出方法についてもご検討ください。 |
| ウ | 所要日数
申請から交付までの所要日数については，変更ございません。主な手続きに関する所要日数はこれまで同様次の通りです。
・旅券：４開館日
・身分上の記載事項証明：２開館日
・在留証明，署名証明：即日 |
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| ３． | 査証（査証免除事前登録）窓口
１０月１９日より、ビザセンター（JVAC）での査証申請受付を再開しております。
| （1） | ビザセンター（JVAC）の再開に伴い、今後の査証申請の受付は以下のとおり行いますので、申請内容と申請先にお間違いのないようご注意願います。
○ 査証申請：ビザセンター(JVAC)にて受付（要事前予約）。原則、在インドネシア日本国大使館領事窓口での査証申請の受付は行いません。 |
| （2） | ビザセンターでの申請受付は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、事前予約制となりますので、以下URLより事前予約をお願いします。
○ ビザセンター（JVAC）予約専用サイト：https://www.vfsglobal.com/japan/indonesia/Japanese/Schedule-an-Appointment.html |
| （3） | 査証に関する相談、電話による予約は、以下のメールアドレスまたは電話番号にお願いいたします。
○ 日本ビザセンター（JVAC） ※ビザセンターはクニンガン・シティーに移転しました。
住 所：Kuningan City 2nd floor Unit L2-09, Jakarta
電話番号：+62-21-30418715
Eメール：info.japanid@vfshelpline.com
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| ４． | 注意事項
| （１） | 現在の情勢に鑑み，お急ぎでない案件につきましては，時期をずらして申請されるなど，皆様のご理解，ご協力をお願いいたします。
今回の業務変更につきましては一時的な措置です。ご来館前には必ず，当館ホームページで最新の情報をご確認ください。
| | （２） | 現在，新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から，当館にお越しになるすべての来館者の皆様には，来館時に検温を実施させていただいていますので，ご協力をお願いいたします。また，検温において３７．５度以上の発熱が確認された場合には，入館をご遠慮いただきますので，ご理解ください。 |
−以 上−
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