新型コロナウイルス関連相談の専用電話番号

  新型コロナウイルス関連電話相談は、以下の専用回線におかけください。
 1. 新型コロナウイルス関連相談の専用番号
（対応時間：開館日　午前9時～午後12時30分，午後1時30分～午後4時45分）
　　＋62－（0）21－3983－9793
　　＋62－（0）21－3983－9794
 
 2. 大使館代表電話番号　※24時間連絡可能
      ＋62－（0）21－3192－4308
 
 3. 新型コロナウイルス関係相談メール受付窓口
インドネシア国内における新型コロナウイルス感染について、在留邦人の方々のための相談窓口 (oshirase@dj.mofa.go.jp) を設置しています。新型コロナウイルス関連の御相談はこちらにお願いいたします。
  
 4. インドネシア政府の新型コロナウイルス対策にかかる入国規制措置について
「よくあるご質問：FAQ」を作成しました。こちらをクリック
 
 
 

領事窓口業務の一時的変更のお知らせ


●  新型コロナウイルス感染拡大防止のため，全ての申請業務について事前予約制を導入しています。（詳しくはこちらから御確認ください）。
     また、領事手続相談専用メールアドレスを設置いたしましたので、メールにてご相談いただく場合は、こちらへご連絡ください。なお，メールでのご相談については順次ご回答申し上げますが，お返事までに時間がかかる場合があります。お急ぎのご相談は当館の代表電話番号（021-3192-4308）にお問い合わせ下さい。
1. 日本人窓口における事前登録から申請までの流れ　
（1） 電子メール又は電話で申請者名・希望来館日・手続き内容等の必要事項をご連絡ください。（連絡先は下記参照）
（2） ご連絡内容を確認した後，大使館より来館日時等を電子メールにて送付いたします。
（3） 来館当日，大使館入口でお名前とご予約済みである旨をスタッフへお伝えください。
（4）  領事窓口にて各種手続きの実施

 　【大使館代表番号】
　　TEL：＋62－（0）21－3192－4308

    【領事手続予約専用アドレス】
　　メールアドレス：embjkt100@dj.mofa.go.jp
     メール本文に，来館者名，来館希望日時，申請手続き内容及び連絡先をご記載ください。
   （詳しくはこちらからご確認ください）
 
    【領事手続相談専用アドレス】
　  メールアドレス：eojconsul-jkt@dj.mofa.go.jp
 
2.  査証窓口

10月19日より、ビザセンター（JVAC）での査証申請受付を再開いたしました。
(1) ビザセンター（JVAC）の再開に伴い、今後の査証申請の受付は以下のとおり行いますので、申請内容と申請先にお間違いのないようご注意願います。
　○査証申請：ビザセンター(JVAC)にて受付（要事前予約）。原則、在インドネシア日本国大使館領事窓口での査証申請の受付は行いません。

(2) ビザセンターでの申請受付は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、事前予約制となりますので、以下URLより事前予約をお願いします。
　○ビザセンター（JVAC）予約専用サイト：https://www.vfsglobal.com/japan/indonesia/Japanese/Schedule-an-Appointment.html

(3) 査証に関する相談、電話による予約は、以下のメールアドレスまたは電話番号にお願いいたします。　
　○日本ビザセンター（JVAC）　※ビザセンターはクニンガン・シティーに移転しました。
　   住　　所：Kuningan City 2nd floor Unit L2-09, Jakarta
      電話番号：+62-21-30418715
      Eメール：info.japanid@vfshelpline.com
　

●   また，3月10日（火）より，新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から，当大使館へのすべての来館者の皆様には，来館時に検温を実施させていただくこととしましたので，ご協力をお願いいたします。
検温において37．5度以上の発熱が確認された場合には，入館をご遠慮いただきますので，ご理解ください。

●   上記窓口業務の変更に伴い，領事窓口の完全予約制を実施している間，乗用車で領事窓口にお越しになる場合は，一時的に，大使館の駐車場をご利用可能としています。駐車可能な台数に限りがありますので，利用をご希望の場合は，領事サービス予約時にその旨をお伝えいただき，車種・車両番号の登録をお願いします。なお，これは一時的な措置とさせていただきますので，ご利用を希望される場合は，必ず事前に窓口担当者までご連絡ください。
 

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